KI direkt im ERP, mit realistischem Blick.
Copilot und autonome Agenten arbeiten direkt in Business Central: Sales Order Agent, Payables Agent und mehr. Wir zeigen, was heute läuft, was in Vorschau ist und was es wirklich braucht.
KI-Potenzial besprechenKI zieht sich durch, bis ins System.
KI bleibt nicht außen vor. Mit Copilot und Business-Central-Agents arbeitet künstliche Intelligenz direkt in Ihrem ERP, übernimmt Routineaufgaben, bereitet Daten auf und bereitet Entscheidungen vor. So wird KI Teil des täglichen Betriebs, nicht nur des Projekts.
Business Central bringt KI direkt ins ERP: Copilot ist in jeder Online-Lizenz enthalten, und autonome Agenten übernehmen ganze Abläufe. Der Sales Order Agent erstellt Aufträge aus Kunden-E-Mails, der Payables Agent verarbeitet Eingangsrechnungen bis zur Freigabe, beide sind allgemein verfügbar. Der Agent Designer für eigene Agenten ist in Vorschau. KI arbeitet dabei auf Ihrer Datenbasis, die Kontrolle bleibt beim Menschen.
Business Central Agents sind KI-Agenten, die in Microsoft Dynamics 365 Business Central ganze Arbeitsabläufe eigenständig übernehmen, statt nur einzelne Vorschläge zu machen. Sie arbeiten auf den Daten und Regeln des Systems und legen jeden Schritt offen, sodass ein Mensch prüfen und freigeben kann. Allgemein verfügbar sind heute der Sales Order Agent, der Anfragen und Aufträge aus eingehenden Mails erfasst, und der Payables Agent für die Eingangsrechnung. Copilot ist in jeder Online-Lizenz enthalten und hilft bei Suche, Texten und Auswertungen. Der Agent Designer, mit dem sich eigene Agenten ohne Programmierung bauen lassen, ist in Vorschau. Über den Nutzen entscheidet dabei nicht der Agent, sondern die Datenbasis darunter: Stammdaten, Prozesse und klare Verantwortlichkeiten müssen sitzen. Fehlen sie, automatisiert ein Agent das Falsche, nur schneller als vorher. Der Einstieg lohnt deshalb dort, wo ein Ablauf ohnehin sauber definiert ist und oft wiederkehrt.
Copilot und Agenten, mit klarem Status.
Stand Release Wave 2 (2025/2026), auf Basis der Microsoft-Dokumentation. GA = allgemein verfügbar, Vorschau = Preview.
KI ist im ERP angekommen. Aber sie verstärkt gute wie schlechte Daten, deshalb entscheidet Ihre Datenbasis, ob sie wirklich nützt.
Drei Dinge, die zählen.
Auf Ihrer Datenbasis
KI arbeitet auf Ihren Daten, nicht an ihrer Stelle. Sie hebt Effizienz dort, wo Stammdaten und Prozesse sauber sind, und legt Schwächen offen, wo sie fehlen.
Mensch behält Kontrolle
Agenten schlagen vor und bereiten auf, Confidence-Level und Freigaben halten die Entscheidung beim Menschen. Automatisierung braucht nachvollziehbare Regeln und Prüfpunkte.
Cloud, mit Credits
Copilot ist in jeder Business-Central-Online-Lizenz enthalten, der Verbrauch läuft über Copilot Credits. Verfügbar nur für Business Central online, nicht On-Premises.
Warum die Datenbasis hier den Ausschlag gibt, ist inzwischen beziffert: Gartner erwartet, dass Organisationen bis 2026 60 Prozent ihrer KI-Vorhaben aufgeben, wenn diese nicht auf KI-tauglichen Daten aufsetzen. In der Praxis scheitert ein Agent selten am Modell und fast immer an dem, worauf er zugreift.
Quelle: Gartner, „Lack of AI-Ready Data Puts AI Projects at Risk“, 26.02.2025
Reife vor Funktion.
Die richtige Frage ist nicht, welches KI-Feature, sondern welcher Prozess reif genug ist, um Unterstützung zu tragen. Automatisierung potenziert saubere Daten, aber ebenso schmutzige. Deshalb kommt die Datenbasis zuerst.
Warum die Datenbasis zuerst kommtAgenten im Betrieb, nicht KI in der Umsetzung.
Diese Seite beschreibt KI, die dauerhaft im ERP arbeitet. Wie wir KI in der Projektarbeit selbst einsetzen, um schneller und präziser einzuführen, ist ein eigenes Thema.
Was zu KI in Business Central gefragt wird.
Was kostet Copilot in Business Central?
Copilot ist in jeder Business-Central-Online-Lizenz enthalten, ohne Zusatzlizenz. Der Verbrauch bestimmter KI-Funktionen läuft über Copilot Credits, die je nach Nutzung zusätzlich anfallen können. Für die Planung heißt das: die Einstiegshürde ist null, die laufenden Kosten hängen an der tatsächlichen Nutzung und bleiben über das Admin Center sichtbar und steuerbar.
Läuft KI auch in Business Central On-Premises?
Nein. Copilot und die Agenten sind nur für Business Central online verfügbar, nicht für On-Premises-Installationen. Wer die KI-Funktionen nutzen will, braucht die Cloud, und genau das ist für viele Unternehmen der handfeste Grund, den Umstieg jetzt zu planen statt später.
Sind die Agenten zuverlässig genug für den Betrieb?
Die verfügbaren Agenten arbeiten mit Confidence-Levels und Freigaben: der Agent schlägt vor, ein Mensch gibt frei, und erst mit wachsender Trefferquote wird mehr automatisiert. Ob das im Alltag trägt, entscheidet weniger der Agent als die Datenbasis, auf der er arbeitet. Saubere Stammdaten und klare Regeln sind die Voraussetzung, nicht die Kür.
Welcher Ihrer Prozesse ist reif für KI?
Im Gespräch finden wir heraus, wo KI im Betrieb heute schon trägt. Senior-geführt, ohne Hype.
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