Was kostet Copilot in Business Central?

Copilot ist in jeder Business-Central-Online-Lizenz enthalten, ohne Zusatzlizenz. Zusätzliche Kosten entstehen erst durch den Verbrauch bestimmter KI-Funktionen über Copilot Credits, vor allem bei den autonomen Agenten, und dieser Verbrauch ist im Admin Center sichtbar und steuerbar. Die Einstiegshürde ist damit null, die laufenden Kosten folgen der Nutzung. Der Kostenblock, der die Rechnung wirklich entscheidet, steht allerdings in kaum einem Angebot: die Vorarbeit an der Datenbasis, auf der die KI arbeitet. Voraussetzung für alles ist Business Central online, On-Premises-Installationen bleiben außen vor.

Die drei Kostenblöcke im Überblick

Die konkreten Credit-Sätze und Pakete ändern sich mit Microsofts Release-Zyklen, deshalb nennt diese Seite bewusst das Modell statt Momentaufnahmen: enthalten in der Lizenz, Verbrauch nach Nutzung, Kontrolle im Admin Center. Den tagesaktuellen Stand prüfen wir im Gespräch gegen die Microsoft-Dokumentation.

Wofür Credits anfallen und wie Sie die Kontrolle behalten

Die eingebauten Copilot-Hilfen im Arbeitsalltag sind Teil der Lizenz. Verbrauch entsteht dort, wo KI eigenständig arbeitet: der Sales Order Agent erstellt Aufträge aus Kunden-E-Mails, der Payables Agent verarbeitet Eingangsrechnungen bis zur Freigabe, beide sind allgemein verfügbar. Je mehr solche Arbeit die Agenten übernehmen, desto mehr Credits verbrauchen sie, und desto mehr manuelle Arbeit ersetzen sie. Die Rechnung ist also kein Kostenrisiko, sondern ein Mengengerüst: sichtbar im Admin Center, begrenzbar je Umgebung.

Welche Agenten es gibt und was sie im Alltag übernehmen, steht im Überblick Business Central Agents und KI im ERP und in Welche KI-Agenten gibt es in Business Central?

Der Kostenblock, der selten im Angebot steht

Lizenz und Credits sind die kleinste Position der Rechnung. Der Block, der über den Nutzen entscheidet, ist die Datenbasis: Agenten arbeiten auf Ihren Stammdaten, Regeln und Prozessen, und sie beschleunigen, was sie vorfinden, gute wie schlechte Daten. Ein Agent, der auf Dubletten und Leerfeldern arbeitet, produziert schnellere Fehler, keinen Nutzen. Warum das so ist und was die Vorarbeit umfasst, steht in KI-Agenten und die Datenbasis.

Für die Planung heißt das: rechnen Sie die Vorarbeit ehrlich in die KI-Rechnung ein, statt sie als separates Datenprojekt zu verschieben. Sie ist einmalig, sie zahlt auf jede weitere KI-Funktion ein, und sie ist der Teil, den ein Angebot ohne Datenblick zu glatt kalkuliert.

Was das für den Einstieg heißt

Mit einer Einstiegshürde von null beginnt der sinnvolle Weg nicht bei der Kostenfrage, sondern bei der Prozessfrage: welcher Ihrer Prozesse ist reif genug, dass ein Agent ihn tragen kann? Ein Pilotprozess mit sauberer Datenlage, gemessenem Vorher-Nachher und begrenztem Credit-Budget beantwortet die Kostenfrage mit Ihren eigenen Zahlen statt mit einer Schätzung. Wie KI den Projektaufwand insgesamt verändert, steht in Verändert KI den ERP-Projektaufwand?

Quelle: Microsoft Learn: KI in Business Central aktivieren